哈爾濱市速爾科技開發有限公司
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問題一：主機無法接聽/呼叫
主分機無法接聽/呼叫（按呼叫鍵主機沒有反應）
1、主分機UPS電源沒有插好；
2、主分機天線沒有連接好；
3、主分機之間亂碼丟碼情況；
4、主機主碼或頻道被人為改動；
處理方法：
1、檢查主分機電源連接情況重啟電源；
2、檢查主分機天線連接情況；
3、重新對碼 ；
4、核對主分機主碼頻道修改一致；
問題二：有嚴重的電流聲
可能原因：
1、電梯隨行電纜線是不是接了其他的帶電線路；
2、隨行電纜線是不是過了電梯主板連接（因為過主板電壓跟電流有很多線性改變如電 壓、電流干擾等）；
處理方法：
1、按要求接地；
2、分機2路連接線應直接跟備用隨行電纜線連接， 隨行電纜線注意黃綠線不要接 反（黃線是地線綠線是信號線）；
問題三：通話器嘯叫
可能原因：
1、轎廂通話器與面板沒有緊貼，留有空腔；
2、通話空間過小，副機前面有大面積硬壁物體反射。
處理方法：
將通話器放在操縱面板前面與通話口沒有堵塞的地方后再和主機通話試用，如果還有嘯叫再移動話筒位置直到與主機通話沒有嘯叫為止。
問題四：轎廂通話器說話主機聽不到
可能原因：
1、通話器黃綠線是否接反；
處理方法：
檢查通話器的接線情況或者直接把通話器連接到分機黃綠線上判定是通話器問題還是主分機問題。
問題六：通話聲音小
可能原因：
1、 音量調節旋鈕是否調的太小；
2、 轎廂咪頭孔沒有對準操作箱面板的通孔；
3、分機到轎廂的隨行電纜線是否太細；
處理方法：
1、 調整主分機音量調節旋鈕；
2、 轎廂通話器拿出來與主機通話是否聲音可以，要是可以就是轎廂通話器咪頭孔沒有對準操作箱面板的通孔聲音傳不出去；
3、改用RVVP2x0.75或2x1.0線；
問題七：聲音不清楚
可能原因：
1、隨行電纜線路不暢影響
2、通話器安裝出現問題
3、主分機音量是否調到最佳
處理方法：
1、排查2條隨行電纜線是否獨立；
2、直接將通話器接到分機配的2路插頭黃綠線上，試通話，看是否清楚，如不清晰則更換換通話器；
3、調整分機音量調節旋鈕和主機音量（主機按功能鍵找到音量調節）；
問題八：主分機通話斷斷續續
主分機通話接通一下就斷或者是主機按接聽聽筒出現很嘈雜聲：
1、 天線沒有垂直放置室外空曠處
2、天線底座線在安裝中扯斷沒有跟天線桿連接信號發不出
3、電源電壓低或不穩定
4、分機主板可能有某個元器件損壞
處理方法：
1、天線放置室外朝向主機方位，售后收到的這方面問題就是因為很多客戶嫌麻煩，主分機沒有放室外造成的；
2、用萬用表測天線底座的通斷；
3、用萬用表測電源輸出DC端口是否有12V-13V之間；
4、用可以跟主機通話的分機放置不能通話的電梯機房測試能通說明分機壞了；
問題九：主機接通有其它對講聲音進來
可能原因：
無線電同頻串音情況；
處理方法：
主機設置里選其他頻道，選擇其他頻道以后主機需跟所有分機重新對碼才能正常使用；
問題十：分機自動呼叫主機
1、可能原因：
隨行電纜線短路或帶電；
處理方法：
用萬用表測量分機下轎廂的隨行電纜線是否帶是否帶電或短路；
2、可能原因：
分機故障；
處理方法：
換一臺正常的分機測試，如果問題解決，則判
定此分機故障；
